Întrebări Frecvente - yupaintings.com

Întrebări Frecvente (FAQ)

Ce tipuri de tablouri sunt disponibile pe yupaintings.com?
Toate tablourile sunt lucrări unice, realizate manual, create cu atenție și pasiune pentru artă. Fiecare piesă aduce o notă personală și distinctă oricărui spațiu.
Cum se efectuează plata?
Plata se efectuează exclusiv cu cardul. Odată ce plata este verificată în contul nostru bancar, comanda este confirmată și procesată.
Care este timpul de livrare?
Comenzile sunt expediate în termen de 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Livrarea se face prin serviciile Fan Curier sau DPD, iar după expediere veți primi un număr de urmărire.
De ce este important să furnizez informații corecte pentru livrare?
Pentru a ne asigura că tablourile ajung la destinație în condiții optime și fără întârzieri, este esențial ca informațiile (adresă, număr de telefon etc.) să fie complete și corecte.
Sunt vânzările finale? Pot returna sau obține rambursare pentru un produs?
Datorită naturii unice și personalizate ale tablourilor noastre, toate vânzările sunt finale. Returnările și rambursările nu sunt acceptate, cu excepția cazurilor de defecte de fabricație, unde se va proceda la înlocuirea produsului.
Ce se întâmplă dacă produsul ajunge deteriorat?
Dacă primiți un produs deteriorat sau defect, vă rugăm să ne contactați imediat la vanzari@yupaintings.com sau la telefon 0726678148, pentru a evalua situația și a găsi o soluție adecvată.
Pot personaliza un tablou?
În prezent, oferim tablouri unice realizate manual, fără opțiuni de personalizare. Fiecare operă este creată cu atenție pentru a asigura o valoare artistică deosebită.
Cum pot contacta serviciul de suport?
Pentru orice întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:
Telefon: 0726678148
Adresă: Strada Parfumului, nr. 12, Sector 3, București
E-mail: vanzari@yupaintings.com
Există oferte sau promoții speciale?
Da, vă recomandăm să vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a primi ultimele noutăți, promoții și oferte exclusive.
Ce se întâmplă dacă comanda nu este confirmată?
În cazul în care apar neclarități legate de plată sau informațiile comenzii, echipa noastră vă va contacta pentru a clarifica situația și a finaliza comanda în cele mai bune condiții.

Main Menu